Tutela del marchio Birkenstock e corretto presidio del mercato italiano
Informativa ai Clienti – Luglio 2026
negli ultimi mesi abbiamo rilevato sul mercato italiano alcune situazioni che riteniamo opportuno portare alla Vostra attenzione, in quanto possono incidere sul corretto posizionamento del marchio Birkenstock, sulla tutela del prodotto e sul lavoro quotidiano dei nostri partner commerciali.
NaturalLook Srl, in qualità di distributore ufficiale Birkenstock per l’Italia, opera nell’esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto con il marchio, con l’obiettivo di garantire una presenza qualificata, coerente e rispettosa del valore del prodotto sul mercato nazionale.
Siamo consapevoli che la presenza di prodotti Birkenstock in punti vendita non serviti direttamente da NaturalLook, o comunque al di fuori dei canali commerciali da noi abitualmente presidiati, possa generare preoccupazione e difficoltà per i Clienti che lavorano con professionalità, continuità e correttezza. In alcuni casi tali situazioni possono derivare da canali di approvvigionamento non riconducibili a NaturalLook; in altri casi possono emergere profili meritevoli di ulteriore verifica, anche con riferimento all’origine e alla corretta presentazione dei prodotti.
Da parte nostra, stiamo monitorando con attenzione tali fenomeni e ci stiamo attivando, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e con il supporto dei nostri consulenti, per valutare le iniziative più opportune a tutela del marchio, del prodotto e della nostra rete commerciale.
Riteniamo inoltre importante richiamare tutti i nostri Clienti al rispetto delle condizioni generali di vendita di NaturalLook e a una gestione commerciale del prodotto coerente con il valore del marchio Birkenstock, evitando comportamenti che possano compromettere il posizionamento del prodotto, la fiducia dei consumatori o il corretto equilibrio del mercato.
Vi invitiamo pertanto a segnalarci eventuali situazioni rilevanti di cui doveste venire a conoscenza, scrivendo all’indirizzo ordini@naturallook.it. Le segnalazioni verranno valutate con la dovuta attenzione e, ove necessario, approfondite nelle sedi opportune.
Il nostro obiettivo resta quello di tutelare il valore del marchio Birkenstock in Italia e di sostenere il lavoro dei Clienti che contribuiscono ogni giorno alla sua crescita con competenza, serietà e professionalità.
Cordiali saluti
Frowin Pitschl
Amministratore Unico
NaturalLook Srl
